A DHPX Assessoria respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços de Business Intelligence (BI), Assessoria Empresarial e soluções de Chatbot para WhatsApp.

Ao continuar navegando neste site, você declara estar ciente e de acordo com os termos descritos aqui.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações de duas formas:

1.1. Informações fornecidas diretamente por você

• Nome

• E-mail

• Telefone

• Nome da empresa

• Mensagens enviadas através de formulários

• Dados fornecidos em solicitações de contato, orçamento ou atendimento

1.2. Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP

• Tipo e versão do navegador

• Páginas visitadas

• Tempo de navegação

• Dados de cookies e tecnologias similares

Essas informações ajudam a melhorar sua experiência e otimizar nosso site e serviços.

2. Finalidade do Uso das Informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Responder solicitações feitas por você

• Enviar propostas, materiais, informações e suporte

• Melhorar nossos serviços de BI, Assessoria Empresarial e Chatbots

• Personalizar sua experiência no site

• Gerar análises e estatísticas de navegação

• Cumprir exigências legais e regulatórias
  
  

3. Interações via Chatbot e WhatsApp

Ao entrar em contato conosco por WhatsApp ou Chatbot, podemos receber informações adicionais, incluindo mensagens, histórico, anexos e dados fornecidos durante o atendimento. Esses dados podem ser utilizados para:

• Registrar e acompanhar atendimentos

• Melhorar processos e experiências de suporte

• Aprimorar automações e fluxos conversacionais

Não enviamos comunicações promocionais sem seu consentimento.

4. Compartilhamento de Dados

A DHPX Assessoria não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais.

No entanto, podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, segurança, e-mail, análise, automação)

• Plataformas necessárias para a operação dos chatbots

• Órgãos públicos, quando exigido por lei

Todos os terceiros envolvidos seguem padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

5. Segurança das Informações

Utilizamos práticas adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia

• Controles de acesso

• Monitoramento de servidores

• Ambientes seguros de armazenamento

Mesmo assim, nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para manter seus dados protegidos.

6. Direitos do Usuário

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados

• Correção de informações incorretas

• Exclusão de dados pessoais

• Revogação de consentimento

• Informações sobre o uso de seus dados

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais oficiais informados ao final do documento.

7. Armazenamento dos Dados

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou conforme exigido por lei.

8. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A DHPX Assessoria não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites.

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, fale conosco:

Empresa: DHPX Assessoria
E-mail: contato@dhpxassessoria.com.br
WhatsApp: +55 (19) 99260-0904

Política de Cookies — DHPX Assessoria

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Última atualização: (14/11/2025)